Vilkår for bruk
Kjøpsvilkår
Sist oppdatert: 26.07.2026
Velkommen til Noreli. Ved å handle i vår nettbutikk godtar du disse kjøpsvilkårene. Vi anbefaler at du leser dem før du gjennomfører et kjøp.
1. Selger
Noreli
E-post: post@noreli.no
Adresse: Holøssvingen 1, 1890 Rakkestad
2. Produkter
Alle våre produkter produseres på bestilling etter at ordren er mottatt. Flere av produktene kan tilpasses ved valg av farge.
Vi gjør vårt beste for å gjengi produktene så nøyaktig som mulig. Vær oppmerksom på at farger kan fremstå ulikt på forskjellige skjermer, og små variasjoner i farge og overflate kan forekomme.
3. Bestilling
Når du legger inn en bestilling, mottar du en ordrebekreftelse på e-post. Avtalen er bindende når bestillingen er bekreftet og betalingen er godkjent.
Vi forbeholder oss retten til å kansellere en ordre dersom det oppstår feil i pris, lagerstatus eller annen informasjon.
4. Priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK).
Fraktkostnader vises før bestillingen fullføres.
5. Produksjon og levering
Siden alle produkter produseres på bestilling, vil produksjonstiden variere.
Normal behandlingstid er 5 virkedager, før varen sendes.
Leveringstiden avhenger av vtransportør.
Noreli kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser som skyldes transportør eller andre forhold utenfor vår kontroll.
6. Angrerett
Alle produkter hos Noreli produseres på bestilling etter kundens valg av blant annet farge.
I henhold til angrerettloven § 22 bokstav e gjelder angreretten ikke for varer som fremstilles etter forbrukerens spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg.
Vi ber deg kontrollere bestillingen nøye før den fullføres. Har du spørsmål om produkt eller fargevalg, er du velkommen til å kontakte oss før bestilling.
7. Reklamasjon
Selv om angreretten ikke gjelder, har du reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven.
Dersom produktet har en produksjonsfeil, er skadet ved levering eller du har mottatt feil vare, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på post@noreli.no.
Legg gjerne ved:
- ordrenummer
- beskrivelse av feilen
- bilder av produktet
Vi behandler reklamasjoner så raskt som mulig.
8. Refusjon
Dersom en reklamasjon blir godkjent, vil refusjon skje til samme betalingsmåte som ble benyttet ved kjøpet.
Tilbakebetaling skjer normalt innen 10 virkedager etter at reklamasjonen er godkjent.
9. Personvern
Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Opplysningene brukes kun for å kunne behandle bestillingen din, levere varer og yte kundeservice.
Du kan lese vår fullstendige personvernerklæring på nettsiden.
10. Immaterielle rettigheter
Alle bilder, produktbeskrivelser, logoer og annet innhold på nettsiden tilhører Noreli og kan ikke kopieres eller brukes uten skriftlig tillatelse.
11. Tvister
Eventuelle tvister skal først forsøkes løst i minnelighet.
Dersom partene ikke blir enige, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget, i samsvar med norsk lov.
12. Kontakt
Har du spørsmål om bestillingen din eller våre kjøpsvilkår?